Női tippek

Hogyan válaszoljon az alakra vonatkozó megjegyzésekre?

Pin
Send
Share
Send
Send


Van egy legjobb barát. Igazán jó és megbízható ember. Soha ne dobott egy nehéz pillanatba. De az ízlés és az oktatás tekintetében teljesen más vagyunk. 14 évig élt egy kis regionális városban, apa nélkül, nem gazdag. Radikális muszkovit vagyok egy gazdag családból. Soha nem volt sok pénz, kénytelen dolgozni egy kis fizetésért. Nagyon egyszerű. Én is nem vagyok kiállítási személy, csak mindig különböző társadalmi státuszaink voltak, gyermekkoromtól jó ízlés, nevelés stb. A környezetemben és az emberek ugyanolyan képzett, képzett, jó ízűek. És az ő munkája az egész ilyen "faluban". Elvileg nem minden olyan rossz vele, de ez a ízlenség gyakran csúszik. Különösen a ruhában. Nem számít, mennyire öltözött, mindig nem néz ki drága. Ezenkívül a színek és a modellek tekintetében általában nagyon jól választották, de még mindig olcsónak tűnik. Nem érek hozzá, nem engedem meg magamnak, hogy észrevételeket tegyek neki, hogy élesen szóljak róla. És mondhat például: "Ó, mit tett magadra?" Vagy "Sajnálom, de van ilyen vicces cipő (Baldinini mokaszin, velúr, fehér, teljesen klasszikus) .Mikor együtt vagyunk, és meg kell változtatnom, úgy néz ki, mint egy udvarias ember, aki elfordul, és fejről lábujjra néz. Vagy azt is mondhatod: "miután lefogyottál, a melled csökkent, valószínűleg parolont viselsz." És meglehetősen nagy gyomrája van, bár az alak nem rossz, és ő a strandon van, és valamilyen oknál fogva azt mondom: "figyelj, hagyd abba a gyomorban" ))))) És soha nem húztam be. Sok helyzetek, én is elveszítem. Ráadásul sokszor megismétli a másolatokat, és megszoktam, hogy teljesen haj, smink, milyen stílusok ... Ez tényleg jó ember, ha nem erre.

A kritika típusai

Először is meg kell érteni, hogy a kritika a következő típusokból állhat:

  1. Konstruktív. "Úgy tűnik számomra, hogy túlzott súlyt szereztél ebben a hónapban, valószínűleg azért, mert abbahagyta az étkezést." Egy ilyen megjegyzés építő jellegű, és nem okoz erőszakos reakciókat, ha a férje hangzik.
  2. Konstruktív a tartalomban, de nem formában. "Úgy tűnik, itt az ideje, hogy kívülről nézd meg magadat, nagyon felépültél." Talán az asszony valóban néhány extra fontot szerzett, de ez nem jelenti azt, hogy nem észleli az ilyen változásokat a saját testében. Ezért, ha egy barátja megengedi egy ilyen kijelentést, akkor megsértheti a lányt, és ő igazságtalanul fájt. Ha a barátnő egy kicsit átalakítja a kifejezést, akkor a konfliktus rendeződik.
  3. Konstruktív formában, de nem a tartalomban. - Túl stout vagy. Elég abbahagyta magam! ”Ezek a megjegyzések racionális gabonát tartalmazhatnak, de agressziót, csendet vagy megtorlást okozhatnak a bántalmazó ellen. Egy nő megteheti a megfelelő következtetéseket, folytathatja az étrendet, elkezdhet eszik, megy az edzőterembe, de a bűncselekmény egyébként is megmarad. Ha a helyzet megismétlődik, akkor valószínű, hogy egy ilyen család eltörhet.
  4. Konstruktív. - Olyan kövér vagy, mint egy tehén! Hogyan lehetett elindítani magad ilyen módon?! ”A megjegyzések sértőek és sérthetik az emberi méltóságot. Ezenkívül az ilyen kritika nem okoz semmit, csak negatív reakciót. Az ilyen jellegű megjegyzések nem hoznak előnyöket senkinek, sőt, nem segítenek eltávolítani az emberi alak hibáit. Ezen túlmenően, hasonló kijelentések elpusztíthatják a kapcsolatot, függetlenül attól, hogy kik a szülőktől vagy a szeretett barátnőjüktől érkeznek a válaszok.

Miért történik ez?

Sajnos gyakran kritika és megjegyzések nem konstruktívak. Annak érdekében, hogy megértsük, mit kell válaszolni az emberekre, először meg kell értened, hogy miért csinálják.

  1. Önmagát mások rovására megerősítette. Van egy olyan embercsoport, aki mindent meg akar kritizálni. Bár külsőleg olyan emberekként akarnak megjelenni, akik sok dolgot ismernek, valójában nagyon alacsony önbecsülésük van. Annak érdekében, hogy valahogy kitűnjenek és támogassák magukat, rámutatnak mások hiányosságaira. Az ilyen férfiaknak és nőknek nehezen lehet valamit kérni, mert mindig találják meg, hogy hol találnak hibát.
  2. Irigység. Az emberek eszméletlen szinten vagy tudatosan megértik, hogy hiányoznak valamit az életben, és megpróbálják leértékelni ezt a tényt mások rovására, elfedve, ha megjegyzést fűz neked.
  3. Személyes nem tetszik. Ilyen kapcsolatok alakulnak ki az emberek között, akik bizonyos körülmények között kommunikálniuk kell egymással (a lányt és az anyát, a fiatalt és az anyát, a kollégákat, ismerősöket). Mivel ezekben a kapcsolatokban a személyes ellentétek bizonyos háttere van, termékeny teret teremt a nyilatkozatok kritizálására. Felesleges reagálni, mert a kritikus mindig talál valamit, amihez ragaszkodik.
  4. Kimenet negatív. Mindenki ismeri azt a helyzetet, amikor a rossz hangulat azt a tényt eredményezi, hogy a kis dolgok miatt elkezd dühösdé válni, és a családtagok számára megszakadhat, ha észrevételeket tesz. Ebben az esetben csak úgy kell hagynia a személyt, hogy lehűljön, hogy helyreálljon.
  5. Az önzés. Ha két barát étrendben van, és az egyik gyorsan fogyni kezd, a másik megengedheti, hogy feloldódjon az ő kijelentéseiről.
  6. Jó szándék. Néha a rokonok vagy a barátok elmondják nekünk, hogy nem bosszantóak, de nem akarják őket megbántani. Csak nem tudják, hogyan kell kiválasztani a megfelelő szavakat. Lehetséges, hogy ha ugyanazt mondják, de más formában, akkor meg lehet hallgatni a kijelentéseket és megnézni a racionális gabonát a megjegyzésben.

Miután megértette, hogy a kritikusok milyen motívumokat irányíthatnak, megérthetjük, hogyan kell helyesen reagálni és mit kell válaszolni.

Helyes válasz

Ha a figura jellemzőit érintő szavakat egy olyan személytől hangzik, aki elhanyagolható az életedben, akkor határozottan helyezze el a helyére egy durva formában válaszolva. Így a problémát nem lehet megoldani, de elveszíti a jövőbeni kritizálási vágyat. Ha civilizált módon szeretné megoldani a problémát megjegyzésekkel, akkor az alábbi taktikákat kell használnia:

  1. Nyugodt hangon válaszolsz, azzal, amit egyetértesz, és érvelést adsz egyetértésért: „Igen, tudom, hogy kis mellem van, de nekem megfelel, így nem fogom megtenni egy műveletet annak növelésére”. Amint a beszélgetés a veszekedés jellegéből fakad, javasoljuk, hogy változtassa meg a vita témáját.
  2. Válaszul hallgass. Ha nem tudod, hogyan és mit kell válaszolni az elkövetőnek, vagy nem tudsz megbirkózni magaddal, akkor jobb, ha csendes szünetet csinálsz, így megnyugodhatsz és lélegezhetsz.
  3. Használja a humort. Egy olyan kifejezés, mint a „jó embernek soknak kell lennie” elriasztja a beszélgetőpartnert, és hozza létre.
  4. Módosítsa a témát. Ez a viselkedés megmutatja, hogy a megjegyzés nem számít Önnek.
  5. A megbeszélés elhalasztása egy bizonyos ideig. Közvetlenül azt mondhatod, hogy „átgondolom, mit mondott, de most nem tudok konstruktív választ adni az Ön nyilatkozatára, térjünk vissza a vita után”, vagy „sürgős ügyekre”. Egy ilyen időtúllépés lehetővé teszi, hogy összegyűjtse a gondolatait, és megértse, mit érdemes válaszolni.

Mindenesetre, bármilyen választ, amit úgy döntesz, hogy kritizálsz egy figurára vonatkozó nyilatkozatot, először is meg kell birkóznod az érzelmeiddel, és nézd meg a helyzetet kívülről. Figyelmet kell fordítania a hanghangra is, nyugodtan reagálnia, de magabiztosan és nyugodtan, elkerülve a megnövekedett hangokat. És ha a beszélgetőpartnernek nincsenek mondatai, akkor csak mondd: „Ez az Ön véleménye, de van egy másik”, és befejezheti a beszélgetést.

Válaszok a durvaságra

Ha ilyen emberekkel beszélsz, soha ne mutasd meg nekik, hogy zavarod. Próbáljon őszintén, határozottan és nyíltan kifejezni álláspontját.

Próbálj meg ne menjen a védekezésre, és nyugodtan és nyugodtan beszélj.

Leggyakrabban a durva emberek gyenge, irigységű emberek, akik nehezen tudják megismerni a becsületességet és a nyugalmat, és néha nem ismerik ezeket a szavakat. Az energiát a negativitásukért azoktól az emberektől veszik, akik a durvaságot adják, és idegessé válnak. Ne hagyd, hogy „enni” az idegességed.

Ez a módszer alkalmas a hosszantartó durvaságra adott reakcióként.

Ha egy személy, aki durva vagy, nem állhat meg, akkor segíthet neki.

Először is, próbálja meg nyugodtan hallgatni, amíg ő maga meg van győződve arról, hogy igaza van. Ezt követően hangosan és dühösen tüsszentjenek - egy kis szünet lesz, amelyben nyugodtan mondja ki a kifejezést:- Sajnálom, allergiás vagyok a szemétre és udvariasan adja hozzá: - Szóval mit állítottál le?

Egyszerűen fogalmazva: azt mondod, mondom. Ez a módszer lefordítja a partnerének negatívját. Csak meg kell egyeznie az általa tett támadásaival, köszönöm az időt és energiát, hogy hangsúlyozza a hiányosságait.

Akkor is dicsérheted a beszélgetőpartneret a figyelemért és azokért a "tippekért", amelyeket hallottál. Csináld nyugodtan, és ne próbáld meg megmutatni a kifejezéseket.

Meg kell jegyezni, hogy minél több tanú lesz a konfliktusban, annál jobb neked, mert a snapper valószínűleg nem kapja meg a szükséges jóváhagyást oldalról, és valószínűleg nevet és vicceket fog okozni a címében.

Ezt a módszert a fórumok, webhelyek, blogok és csoportok adminisztrátorai használhatják. hálózatokat.

Annak ellenére, hogy a közösség tagjainak többsége ismeri az általános szabályokat, néhányan még mindig szándékosan megsértik őket, majd az adminisztrátorok panaszkodnak, hogy megtagadták a hozzáférést.

Miután az összes érv véget ért, ezek a karakterek egyenesen durvaságra és durvaságra fordulnak.

A legegyszerűbb dolog az, hogy egyszerűen tiltsa le, de ha igazolni akarja az ügyét, próbáljon érzelem nélkül, részletesen ismertesse az elkövető hibáit. Először a beszélgetőpartner nyugtalansággal nyugszik és továbbra is „szórakozik”, de amikor rájön, hogy szárazon kommunikál vele, érzelmek nélkül, egyszerűen lemarad.

Talán a leghíresebb és egyszerűbb módszer a durvaság kezelésére. Néha a csend nem csak hatékony és biztonságos, hanem szép.

Abban az esetben, ha nem kell semmit a nyersből, vagy ha pszichológiailag nem áll készen arra, hogy vitát folytathasson vele, vagy ha a „beszélgetőpartner” egyszerűen elgondolkodik, és károsíthatja az egészségét - csak figyelmen kívül hagyja. Barkers szeretné felhívni a figyelmet, ne adjon nekik örömöt.

Meg kell jegyezni, hogy helytelenül is figyelmen kívül kell hagyni. Nem kell sértő pillantást és sóhajtókat tartalmaznia - Ezek olyan jelek, amelyekre figyelmet fordítottál rá. Ne mutasson érzelmeket, sonkát - üres helyet.

Milyen szép válaszolni a durvaságra

Több olyan mondat is használható, amelyek egy "csatában" használhatók egy durva emberrel:

"Jobb véleményem volt rólad"

"A durvaság nem felel meg soknak"

- Talán udvarias választ vagy igazságot akar?

- Miért próbálsz rosszabbra nézni, mint te tényleg?

- Mint mindenkinek, rossz napjaim is vannak.

"Igen, persze, jöjjön át. Lehet, hogy szerencséje lesz az oldaladon" (abban az esetben, ha valaki kimászik a sorból)

"Úgy tűnik, ez a szerep nem felel meg neked. Mit akarsz?"

"Köszönjük, hogy érdeklődést tanúsított a személyem iránt"

- Akarsz bántani? Miért?

Hogyan reagáljunk egy sértésre

Ha véletlenül vagy szándékosan átkozott, nem szabad szó szerint megértenie ezeket a szavakat, és mindent be kell vennie a fiókjába.

Értsd meg, hogy ha az a személy, aki sértett, rossz hangulatú vagy csak nem jól nőtt felEz nem jelenti azt, hogy hibáztatod.

Annak érdekében, hogy helyesen reagálhasson a sértésekre, először is tudni kell, hogy az a személy, aki minden lehetséges módon megsértődik, maga áldozata, vagyis az ő karakterének makacsságának áldozata.

A leggyakrabban azok, akik „támadnak” és megpróbálnak megalázni másokat, olyan gyenge személyiségek, akik egyszerűen nem tudnak megbirkózni a negatív érzelmekkel, ami mindent eldob.

Mi a teendő a sértés miatt?

Ha egy idegent sért

A legjobb megoldás figyelmen kívül hagyása. Próbáld meg egyszerűen figyelmen kívül hagyni azt, aki megpróbálja megbántani. Természetesen vannak olyan esetek, amikor másképp kell cselekednünk, de gyakrabban kell cselekednünk, mintha nincs idegen, és a szava üres hang.

Ha sértett egy közeli személyt

A kezdetektől fogva próbálja meg az "I" -t. Nyugodtan és közvetlenül meg kell mondanod neki, hogy a mondott szavak megérintettek. A helyes lépés a helyzet megvitatása.

Ha egy kolléga / főnök sérti

Ezzel a körülményekkel próbálja meg óvatosan elhagyni a konfliktust. Ha egy kolléga könyörtelenül sért, és a csend nem segít, próbáljon válaszolni semleges rudakkal.

A főnök esetében nincs szükség konfliktusokra, és ezért nem válaszolnak a sértésekre. Ehelyett gondolj a főnöködre, mint egy rossz és pugnacious kisgyerek.

A fejedben, fejeddel átütedd, zabkása, és segítsen abban, hogy üljön a poton. Így ajánlják a pszichológusok. Ön nemcsak sértéseket szenved, hanem jó hangulatot is szerez, vagy legalábbis mosolyogni és növelni fogja a hatékonyságot. Emellett a főnök is figyelmet fordíthat a rugalmasságára.

Hogyan reagáljunk egy sértésre

Az a személy, aki megpróbál sérteni magát, azt akarja, hogy önmagát állítsa, kitűnjön, ami azt jelenti, hogy hideg választ kell adnia neki: „Nos, ön a saját költségemre támaszkodott?”.

Egy ilyen személy hallgatása, próbálja megérteni, hogy mi a célja, miért akarnak megbántani.

* Ha nem tudja, hogyan kell reagálni egy sértésre, akkor tudnia kell egy fontos dolgot - nem jóllehetséges a kölcsönös sértések és a kiütési reakciók elérése.

Amellett, hogy ez hülyeségnek tűnhet, a manipulációhoz is elszállsz, ami véget vethet egy csapdába. Nem kell az általad alkalmazott szabályok szerint játszani.

* Egy másik fontos szabály - nyugodtan reagáljon a durvaságra anélkül, hogy elveszítené az önbecsülést. De érdemes megjegyezni, hogy a kulturális válasz a lélek „támadására” leginkább nem okoz semmilyen hatást a játék külföldi területen zajlik, nem pedig az Ön szabályai szerint.

* A trolling vagy más hasonló helyzetek esetén a legjobb figyelmen kívül hagyja az elkövetőt.

* Előfordul, hogy válaszolnia kell, de nyilvánvalóan tudja, hogy minden érve egyszerűen nem fog ellenállni egy makacs brutának. Ebben az esetben a legjobb megoldás lenne fordulj meg és menj el.

* Az a személy, aki sértett vagy megpróbál megtenni, egyszerűen meghiúsult. Ezért veled elég lesz megkérdezni: - Rossz nap?. Ha egy személy megfelelő, akkor egyetért és megbocsátást is kérhet.

De ha egy trollról van szó, akkor ez a kérdés nemcsak lényegtelen, hanem további sértésekhez is vezethet.

* Leggyakrabban a sértésre való reagálás nem jó stratégia, és el lehet távolodni attól, hogy megkérdezi egy személyt semlegesen arról, hogy mit mondott neked. Próbálj meg úgy tenni, mintha nem hallottad volna a szavait, vagy nem figyeltek rájuk. Ebben az esetben a „támadások” folytatása csak egy őszinte sonka lesz.

* Ha olyan helyzetben van, ahol egyszerűen szükség van arra, hogy válaszoljon a bántalmazónak, vagy ha elfojtja ezt a vágy, hogy ezt tegye, ne rohanjon rá. A fő dolog, hogy nyugodt, hideg szavak és kifejezések. Elnyomja a sértéseket, lehetőleg szellemes másolatokkal. és csak azután, hogy az interjúalany befejezte a monológját.

* Néha egy sértés inkább egy gúnyolódás. Ebben az esetben talán a legjobb megoldás lenne egy vicc formájában adott válasz, amely nemcsak nem bánt egy személyt, hanem a normális kapcsolatokat is fenntartja.

Az egyik leggyakoribb hiba, hogy az emberek maguk próbálják igazolni, azt mondják: "nem, tévedsz, nem vagyok bűnös". Először is, egy ilyen stratégia megalázhat, és másodszor, az igazolás kísérlete egyszerűen értelmetlen, mert indoklás, általában senki sem hallgat.

Hogyan lehet az eredeti választ

- "Meglepődöm, hogy képesek olyan kérdéseket feltenni, amelyek megragadhatnak!"

- "Te egy csodálatos nő vagy.) Mindig csodálkoztam azon képességed miatt, hogy kényelmetlen (helyes, nehéz, retorikai) kérdéseket kérdezd!"

- "Örülök, hogy megpróbálok válaszolni a kérdésére, csak akkor válaszolsz először, miért érdekel ez?"

- "És milyen célból érdekel ez?"

- "Tényleg beszélni akarsz róla?". Ha a válasz igen, akkor egyszerűen válaszoljon: "És én - nem nagyon" - és mosolyogjon a párbeszédre.

- Ha egy személy nem nagyon kedves az Ön számára, és nincs vágy, hogy kommunikáljon vele, különösen egy helytelen kérdés után, hidegen válaszolhat: - Ez az én rohadt üzletem.

- Kérdezd meg újra: "Megértem helyesen, hogy ..."

Kérdések a pénzzel kapcsolatban

Ha kellemetlen kérdéssel szembesül, minden joga van, hogy ne adjon meg konkrét választ a partnernek. Például a kérdésre - Mennyit keres? elkerüli a választ "Mint a legtöbb, az átlagkereset az iparágban (jelentősen kevesebb, mint Abramovics)".

Erre a kérdésre is válaszolhat. Például a kérdésre "Сколько стоит куртка?" можете поинтересоваться у собеседника, сколько стоит его куртка. Еще один способ ответить на такой вопрос это существенно завысить или занизить цифру и далее перевести беседу в шутку.

Вопросы про работу

"Чем ты занимаешься?", "Что делаешь на работе?".

Ilyen kérdések megválaszolásakor a pszichológusoknak azt ajánlják, hogy hívják a szakmát, amely nagyobb bizalmat adhat neked, amit csinálsz. Ha a munkád más, sok különböző dolgot csinálsz, a hónap minden munkáját a polcokon lebonthatod. Szóval tudni fogja, hogy mi tart a legtöbb időt.

A magánéletre vonatkozó kérdések

- Miért nincs lány (barát)? - Mikor van az esküvő?

Ne vegye komolyan az ilyen kérdéseket. Válaszul megkérdezheti a beszélgetőpartnert, hogy miért jutott eszébe ilyen szokatlan kérdés. Ebben az esetben a beszélgetőpartner kellemetlen helyzetben lesz.

Van még egy lehetőség - csak közvetlenül válaszoljon. Például a kérdésre - Miért még egy? büszkén elismerem, hogy türelmesen keresed a lelki társát, ami nem hagyná meg a nehéz órát.

A harmadik lehetőség lenne „Tükrözés”. Például "Megértem helyesen, hogy nem bánod, hogy gyertyát tartasz az ágyamon?"vagy "... hogy ma a fő feladata az, hogy megvitassam a személyes életemet?"vagy "... mi az érdeke a többi ember szerencsétlensége iránt?"

Válaszok a durvaságra

1. módszer:Nincs szükség arra, hogy mindent mondjak neked

Gyakran előfordul, hogy a durva személy ezt nem teszi meg önnel - inkább a világra jellemző harag: rosszindulatú ifjúság, férfi kecske, stb. és csak a pattogó maga fehér és bolyhos.

Az ilyen lélek csak szimpatizálhat, mert abban a világban, ahol él, nem könnyű élni. Ne feledje, hogy minden ember a világot saját útján látja. Ha Ham azt mondja, hogy nem tanult személy vagy, akkor megpróbálhatod visszautasítani az állításodat a tudásoddal, de ez valószínűleg nem fog működni.

2. módszer:Ham nem lehet a helyzet mestere

Próbálj meg ne adni Hamnak a helyzetet, hogy ne érezzék erősebbé.

Abban az esetben, ha a fejre durva vagy, és lehetetlen elmenekülni belőle, gondolj arra, hogy az életed hátralévő részében nem láncolod hozzá. Nem vagy rabszolga, csak szakmailag végezted munkádat, azaz segítesz neki a munkát végezni, ami azt jelenti, hogy egy adott ügyben partnerré válhat. Nagyobb tiszteletet követelhet magának, mert minden joga van erre.

3. módszer:Emlékezzetek a jogaira

Ha egy nyilvános helyen durva vagy, akkor ne harcolj az elkövetőkkel, hanem a felettesükkel.

Ismerje meg a nevét, vezetéknevét, pozícióját és kapcsolatait. Ha panaszt kap, kérhet panaszkönyvet. Ha ez nem segít, próbálkozzon a Fogyasztóvédelmi Társasággal vagy ügyvédrel.

Használja a fegyverét - az emberi jogokat és a tőkeáttételt. Ez a módszer akkor alkalmazható, ha az ajtó hivatalos, vezető, pincér, biztonsági őr és más nagy szervezetek képviselői.

4. módszer:Kapcsolja be a képzeletet

Próbáld elképzelni az elkövetőt egy üvegfal mögött: látod őt, észreveszed, hogy valamit kifejez, de nem hallasz.

Azt is elképzelheted, hogy az akváriumban egy nagy halat képeznek a lélek: az ajkai mozognak, mint az ajkak, és az uszonyokkal mozog, de nem világos, hogy mi ez.

Ha megnézted a "Mátrix" filmet, akkor emlékezz arra a pillanatra, amikor Neo megállította a golyókat. Képzeld el, hogy az Ön címére dobott durvaság golyó, és te sebezhetetlen vagy, és minden durvaság nem ér el téged, egy gyűrűvel a padlóra.

5. módszer:Próbáljon kapcsolatba lépni az ajtóval

Próbálja meg kitalálni az agresszió okait. Például mondhatod: "Most már durva vagy velem, miért van szüksége rá?" vagy "Van egy mosolyod az arcodon, és ugyanakkor kellemetlen dolgokat mondasz, így még nem jöttem rá, hogyan válaszolhatok a szavaidra."

Talán az a személy, aki hallotta, gondolkodni fog a cselekedeteiről, kívülről néz, és átgondolja a viselkedését. Ezt a módszert akkor használhatja, ha olyan emberekkel kommunikál, akikkel többször kell találkoznia és beszélniük kell - kollégák, ismerősök, rokonok.

Esély van arra, hogy egy személy megnézze magát és átgondolja valamit a viselkedésében.

Milyen szép válaszolni a durvaságra

A durvaság jól kezelhető udvariassággal, ami megrémíti a harcokat, arra kényszerítve őket, hogy vigyázzanak a kommunikáció során:

- "Látod, kedvesem, nem szándékozom (a) kommunikálni veled ebben a hangban"

- "Kedves, lehet, hogy összekeveredtél valakivel"

- Ha a sonka nem tud megállni, az összes kísérlet után, vigyázzon az idegekre, a legjobbat kívánja, és hagyja el a beszélgetés helyét.

- Néha a cadot be kell vezetni, különben a csend erősebbé teszi őket. Egy jó válasz zárhatja a száj száját. De ne felejtsd el, hogy a tökéletességre nehezedj, hogy ne tegyél magasabbra.

- Próbálja ki a humort. Ha durva vagy, mosolyogj és mondd - Nos, te és idióta (bolond, idióta)! Egy ilyen cselekedet még inkább dühös cad, akinek a reakciója nevetni fog.

- A mosoly a válaszban gyakran zavarja a lélegzetet, így őszintén mosolyog.

- "Te tévedsz, hogy durva legyen nekem. És miért? A célod, hogy megbántod? Miért?"

Válaszoljon úgy, hogy a szó az utolsó, majd a durvaság megáll.

- Ne figyeljen a cadra. Képzelje el a fejedben:"Te egy darab az úton ... Minden elhalad, és semmilyen módon nem érinti Önt".

Hogyan reagáljunk a kritikára és tartsuk fenn a bizalmat

A kritika az egyik dolog, amit a legnehezebb kezelni, miközben megtartja a magabiztos viselkedést. Bántalmazhatja az érzéseit, és fájhat önbecsülésére. Néha a kritika annyira frusztráló, hogy elfogadja a tisztességtelen megjegyzéseket és aggódni. Megtanuljuk, hogy helyesen válaszoljunk a vezető és a kollégák kritikai észrevételeire.

Valójában a kritikák reálisak és tisztességesek, és megalapozatlanok. A taktikailag vagy ruden, önmagában vagy a közönség előtt is bírálhat. És előfordul, hogy egy személy helytelenül viselkedik. Bizonyos esetekben ez a viselkedés lesz a standard modell. Hadd tartsunk több módot a kritika megválaszolására: tisztességes és tisztességtelen.

Hogyan reagáljunk a tisztességes kritikára?

Kritizálj. A legegyszerűbb dolog az, hogy egyetértek a megjegyzésekkel, anélkül, hogy bűntudatot, mentséget vagy bocsánatkérést mutatnának. Mindannyian tévedünk, és a legjobb dolog az, hogy elismerjünk egy hibát, kijavítsuk, kinyerjük a szükséges következtetéseket és lépjünk tovább. Azt mondják, hogy az, aki nem tesz semmit, nem téved.

Head: - Nem volt túl jól a feladat.
Önnek: - Igen, egyetértek. Megpróbálom átdolgozni.

Kérjen több információt. Egy másik lehetőség a negatív felülvizsgálat elfogadása, de azonnal kérjen további információt a kritikustól. Kérdezzen meg semmiféle tisztázó kérdést - abszolút bármilyen - arról, amit hallottál. Valójában egyáltalán nem számít, hogy mit kérdez - ezzel a módszerrel „kritizálod” a kritikát, és megmutatod, hogy magabiztos vagy a helyzet irányításában.

Head: - Nem volt nagyon jó értekezleted.
Önnek: - Igen, nem volt nagyon hatékony. Véleménye szerint problémák merültek fel az ülés elején vagy később?

Mi van, ha a kritika igazságtalan?

Különböző okok miatt a meg nem kívánt kritika több, mint a tisztességes megjegyzések. Nézze meg a tisztességtelen kritikára adott reakciók három típusát, és ne felejtse el, hogy az élet tisztességtelen mindenkinek. Ezután a kellemetlen helyzet kevésbé fájdalmas lesz.

Nem ért egyet a kritikával. A lényeg, hogy nyugodt és barátságos maradjon. Vegyünk egy rövid szünetet, majd óvatosan nem ért egyet a megjegyzéssel. Például:

munkatárs: - Mindig késik az ülésekre.
Önnek: - Nos, te nem vagyok késő. Talán egyszer vagy kétszer történt, de biztosan nem mindig késik.

Kérjen több információt. Kérdezhetsz tisztázó kérdéseket barátságos és lelkes módon, hogy további információkat kapj, amíg a kritikusod sajnálatát fejezi ki amiatt, hogy egyáltalán felvetette ezt a témát!

Kerülje a közvetlen választ. Próbálja meg elkerülni a közvetlen választ, álcázni a helyzetet, hagyja, hogy tisztázatlan legyen, ne tagadja meg semmit, és ne erősítse meg, ne adja meg a kritikájára vonatkozó információkat, amelyekhez ragaszkodhat. Így észrevételei nem lesznek kitéve a jelnek. Kívülről nézve minden úgy néz ki, mintha a kritikát elfogadták volna, de gyakorlatilag nincs hatással rád. Ez a viselkedés visszatartja a tisztességtelen kritikát a jövőben.

Egy kis gyakorlat, és elsajátíthatod ezt a művészetet. A „talán”, „valószínűleg”, „talán” szavak bármilyen témát bizonytalanok lesznek. Vagy próbálja meg válaszolni a következő kifejezésekkel: „Talán igazad van, bármi történik. "," Nehéz megmondani. "," Igazsága van a szavaiban. "

Hogyan kell kezelni a rejtett kritikát?

Néha a kollégák vagy vezetők nyíltan teszik észrevételeiket és panaszaikat, és meglehetősen nehéz kezelni. De időnként mindannyian rejtett kritikával találkozunk - manipulációval és közvetett agresszióval. Néha az emberek nem is veszik észre, hogy sértő és kellemetlen dolgokat mondanak. Tudod, hogy van. Íme néhány példa:

- Ne aggódj, mindent hagyj. Én magam fogom vigyázni.
- Biztos benne, hogy a legjobb az út?
- Még nem fejezte be a jelentést?

Az ilyen jellegű megjegyzések általában békésen, néha még mosollyal is kifejeződnek, ugyanakkor van egy homályos érzés, hogy kritizálják, bár nem vagy teljesen biztos benne. Egy ilyen "mosolygó gyilkos". Elveszett a válasz keresése, és időközben elveszett a pillanat. Vagy talán, ösztönösen érezve, hogy támadnak, irritációt és haragot mutatnak. Azonban a beszélgetőpartner azonnal megdöbbentett pillantást vet fel, és mond valamit:

- Mi van? Mit mondtam - Egyáltalán nem értettem. túlreagálsz.
- Mindannyian jöttél fel. olyan kényes. problémája van az észleléssel.

Az ilyen megjegyzések egy személyt érezhetetlennek éreznek, és aláássák az önbizalmát. Ne feledje, hogy az Önnek címzett kritikus megjegyzések szokássá válhatnak, ha engedélyezzük, mert bizonyítani, hogy sértés vagy agresszió elég nehéz. Szóval hogyan kell reagálni rájuk?

A legjobb mód - nyugodtan, szenvedélyesen és anélkül, hogy azzal fenyegetnénk, hogy a másik fél tudja, hogy tökéletesen megérti nyilatkozatainak hátterét. Miután egyszer megkapta az ilyen visszavonást, a legtöbb ember visszavonul, és valószínűleg nem akarja megismételni ezt a fókuszt. A munkatársak csak akkor bántalmasan viselkednek veled, ha elengedik. Mielőtt elmozdítaná ezt a helyzetet a valóságba, próbáld meg a viselkedést. Azonban csak akkor alkalmazzuk ezt a módszert, ha a reakció nem okoz nemkívánatos következményeket.

Megegyezhet a megjegyzéssel - nyíltan, de meglehetősen szokatlanul.és csendes megjegyzéssel kísérje, mint az alábbi táblázat 1. példájában.

Egy nem világos nyilatkozatra nem kevésbé kétértelmű mondattal válaszolhat. Szóval elfojtottan elismeri a rejtett kritikát, mint a 2. és 3. példákban. A közvetlen válasz elnyomása „hatástalanítja” az ellenfeledet, sőt csalódást okoz, mert nem fogja megérteni, hogy kritikája elérte-e a célt.

Íme példák a fent leírt három rejtett kritika esetére adott reakciók különböző típusaira.

Pin
Send
Share
Send
Send

lehighvalleylittleones-com